[tintuc]Với sự phát triển vượt bậc của Internet việc bán hàng online đang ngày trở nên nhộn nhịp hơn. Chính vì thế, việc làm cộng tác viên bán hàng online ngày càng HOT và đang là công việc thu hút được nhiều bạn trẻ tham gia. Vậy Cộng tác viên bán hàng online là gì?
Bán hàng online là một trong những xu hướng trong thời buổi kinh tế 4.0. Giờ đây khách hàng không cần phải đi đến tận cửa hàng để lựa chọn các món đồ mình ưa thích nữa. Thay vì đó họ có thể thoải mái tìm mua qua mạng không mất thời gian cũng như công sức đi lại. Chính nhờ sự đổi mới trong cách mua hàng này, nhiều công ty doanh nghiệp hoặc các cửa hàng cần đến các nhân viên nhận đặt hàng trực tuyến, quảng bá sản phẩm qua Internet hay nói một cách khác là cộng tác viên bán hàng online.
Cộng tác viên là nghề mà người làm việc này không phải là nhân viên chính thức. Công việc của họ thường là hỗ trợ dự án, thực hiện các công việc phụ để giúp thúc đẩy dự án được tiến hành nhanh và hiệu quả hơn. Ngoài ra nó cũng được xem như một nghề tay trái mà người làm có thẻ không cần phải đến công ty, chỉ cần hỗ trợ từ xa. Thông thường nó phù hợp với những người rảnh rỗi, có sự hứng thú với công việc, muốn trải nghiệm và kiếm thêm thu nhập.
Với các thông tin về công tác viên như trên thì sự thật cộng tác viên bán hàng online là gì? Về bản chất cộng tác viên bán hàng online cũng giống như các cộng tác viên ở trong các lĩnh vực khác. Công việc của họ là giới thiệu quảng bá sản phẩm đến khách hàng và thực hiện chốt đơn. Những công việc này được sẽ được thực hiện của Internet thay vì là mặt đối mặt. Ngoài ra lương của cộng tác viên trong lĩnh vực bán hàng thường sẽ được tính dựa theo doanh số bán ra.
Nghề cộng tác viên bán hàng online không cần vốn không có KPI, không cần đến cơ quan và đặc biệt có thể làm mọi lúc mọi nơi. Chính bởi vậy đây chính là cơ hội tốt để kiếm thêm thu nhập trang trải cho cuộc sống đối với những người rảnh rỗi như sinh viên, nội trợ,… Bên cạnh đó trong một số trường hợp dù bạn không phải nhân viên chính thức nhưng cũng sẽ được hưởng một số quyền lợi nhất định nào đó từ phía công ty. Ví dụ như cộng tác viên sẽ được chiết khấu khi mua hàng hay được thưởng lễ tết...
Các quyền lợi được hưởng từ việc làm cộng tác viên bán hàng online
– Không cần có kinh nghiệm, vốn đầu tư mà vẫn có thu nhập hàng tháng
– Thời gian làm việc linh động, thoải mái
– Có thêm được nhiều kinh nghiệm, mối quan hệ trong khi làm cộng tác viên.
1.Kiến thức
Kiến thức là điều tất yếu mà khi hoạt động trong bất cứ một lĩnh vực nào chúng ta đều phải có. Trong lĩnh lực bán hàng online thì cộng tác viên phải có kiến thức và hiểu về đặc thù kênh bán hàng của mình để vận dụng nó sao cho hiệu quả. Ví dụ nổi trội hiện nay là các cộng tác viên bán hàng online Facebook thì cần phải biết được các chính sách bán hàng trên Facebook, biết được cách tiếp cận khách hàng hoặc hiểu được cách chạy quảng cáo trên Facebook.
2.Kỹ năng đăng bài bán hàng
Bài bán hàng là cái đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy, có cảm nhận về sản phẩm để xuất hiện ý muốn mua sản phẩm. Bởi vậy bạn cần đặc biệt chú tâm đến các bài đăng sao cho hấp dẫn, làm nổi bật hết tất cả các ưu điểm của sản phẩm. Ngoài ra cũng cần đăng bài thường xuyên, đều đặn và biết lựa chọn thời điểm thích hợp để tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.
3. Kỹ năng trả lời khách hàng
Bán hàng online không cần mặt đối mặt với khách hàng nhưng không có nghĩa là bạn không cần kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trả lời khách hàng. Bởi lẽ đôi khi chỉ vì một vài câu chữ khi reo tin nhắn hay trả lời comment cũng làm khách hàng từ bỏ ý định mua sản phẩm. Do đó dù là trả lời thông qua mạng bạn vẫn luôn giữ được thái độ thiện chí sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách kể cả khi họ không mua hàng.[/tintuc]
